あなたのPCは、故障する寸前です (守谷市 在住)

守谷市在住の方から、パソコン修理を依頼されました。

(症状)
あなたのPCは、故障する寸前です。

ウィルスソフトを偽る「ウィルス」です。

ウィルスを除去し、パソコンの起動改善を実施しました。
起動時間もかなり早くなりました。

料金:6800円

windows10 後、Officeが使えなくなった (茨城県 常総市)

windows10にアップグレード後Officeが使えなくなったと、常総市から相談に来られた。

自宅に訪問して確認すると、Officeが消えていた。
調べてみると、Windows10にアップグレードする際にOffice2010が消されていた。
NECのデスクトップだったが、その他にもいろいろなソフトが消されていた。

Office2010のソフトを探し出し、Windows10へインストール出来た。

プリンタへの印刷も確認し、作業を終了した。

料金:6800円 (出張料込)

ノートパソコン購入・初期設定・インターネット・メール設定など (つくばみらい市)

つくばみらい市の方が、DELLのノートパソコンを持参された。
電源を入れて確認しても、ロゴマークも表示されたなかった。
ノートパソコン自体の故障であると思われた。

HDDの内容は、確認することができた。
※以前のデータは復旧可能

相談した結果、新しいノートパソコンを購入することになった。

新規購入したノートパソコン

東芝 ノートパソコン dynabook AZ35/VB(PAZ35VB-SNA) Windows 10/Office2016/15.6型ワイド/Core i5-6200U/DVD/HDD500GB/Bluetooth/Office2016

初期設定

リカバリーディスクの作成

復旧作業
・以前のHDDから必要とされる資料・データなどを新規パソコンへ復旧した

自宅訪問

・無線LANの設定
・インターネットの設定
・メールの設定
・プリンタの設定
・以前使用していたソフトのインストールなど

新しいノートパソコンの使用方法などの講習を実施し、終了となった。

料金 24,800円