よくあるご質問

持ち込み・引き取りは可能ですか?
もちろん、可能です。不在の場合もあるので、事前に予約をお願いいたします。

見積もりは、どのようにすればいいですか?
お問い合わせフォームよりパソコンの機種、型番、症状などをご記入頂き送信してください。確認後、こちらより見積もりのご案内となります。

営業時間を教えてください。
メールは24時間OKです。
電話連絡は午前10時より午後19時までとなります。

修理期間は、どのくらいですか?
部品の在庫状況、手配状況により異なりますので、お見積りの時点でご案内させて頂いております。
ほとんど1日~1週間前後です。

見積もりを超えることはありますか?
原則ありません。ですが症状を確認し別の不具合が確認される事もあります。その場合は、お客様に状況を説明させて頂きます。

データは、消えますか?
当店はデータを残したままの修理を基本としていますが、必ずバックアップをお取りください。データ紛失故障に関しては一切保証できませんのでご了承ください。

パソコンを発送する時の梱包はどのようにしたらいいですか?
パソコンは精密機器ですので、エアパッキンなどの梱包材または新聞紙などを使用し発送してください。

見積もりは有料ですか?
見積もりは無料で行っています、料金が発生するのは、修理した場合のみです。 修理しても症状が改善されなかったり正常に修理完了しなければ、料金は頂きません。

パソコンを送る場合に、必要なものは?
パソコン本体とACアダプタです。
リカバリディスクがある場合は一緒に同梱してください。

(※現在お持込みのみとさせて頂いております)